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Cómo escribirnos para dudas, reembolsos, borrado de fotos y videos o solicitudes de retirada de contenido.

Última actualización: 2026-10-25

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  • Dudas sobre el generador, tu cuenta, los créditos o un pago.
  • Reembolsos: si un video terminado no te convence, te devolvemos el dinero por Stripe a la tarjeta o el método con que pagaste.
  • Borrado: si quieres que eliminemos tus fotos o tus videos.
  • Retirada de contenido: si crees que un video hecho con este sitio usa tu imagen o tu contenido sin permiso, cuéntanos los detalles y lo revisamos.

Qué incluir en tu mensaje

Para que podamos ayudarte, dinos el correo de la cuenta de Google con la que entras, qué intentabas hacer y qué pasó. Si un video falló, la referencia que aparece en el mensaje de error nos ayuda a encontrarlo.

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